Nos publications


Les associations de consommateurs membres du CTRC

éditent deux fois par an un journal conso.

 

Voici les derniers thèmes abordés

 

Titre

Références

Sommaire

Comment se

le procurer ?

Nouveautés en consommation

Année

2009

Le passage à la télévision tout numérique
Une nouvelle arnaque : le phishing
La lutte contre les clauses abusives de contrats s'intensifie
Se porter caution pour un crédit à la consommation     ou un crédit immobilier
Les contrats d’assurance complémentaire santé
Les symboles pour l’entretien des textiles
Après un déménagement, dix jours pour signaler pertes ou détériorations
Les prothèses dentaires
Le service après vente
Les détecteurs de fumée
L’usurpation d’identité

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Les signes officiels de qualité

Les organismes de contrôle

Et autres


Année

2008

* le Label Rouge

* l'Appellation d'Origine Contrôlée

* L'Appellation d'Origine Protégée

* L'Indication Géographique Protégée

* L'Agriculture Biologique

* L'Agriculture Biologique Européen

* La certification

* LInstitut National de l'Origine et de la Qualité

* Bienvenue à la Ferme

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La justice

Année

2007

* le Tribunal d'Instance

* le juge de l'exécution

* le juge de proximité

* le procureur de la république

* la justice pénale

* l'avocat

* l'avoué

* l'huissier de justice

* les conciliateurs de justice

* les éducateurs et le Tribunal pour enfants

 

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Les voyages

Année

2006

* le forfait touristique

* les agences de voyages et les voyages à forfait

* le devoir d'information

* le contrat

* les modifications du contrat

* l'assurance annulation

* la cession du contrat

* les transporteurs

* la convention de Montréal

* les autres responsabilités

* les assurances

* l'assurance et l'assistance

* le cumul d'assurance

* les clubs de vacances

* les achats par Internet

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La location immobilière

Année

2005

* la recherche d'un logement

* le parc public

* les locations meublées

* le début du contrat

* le déroulement du contrat

* la fin du contrat

* décret du 26 août 1897

* le réglement des litiges

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Les méthodes de vente

2ème semestre

2004

* Les différentes formes de vente

* le démarchage

* la vente à distance

* le commerce électronique

* les soldes et promotions

* les ventes entre particuliers

* les loteries publicitaires

* les foires et marchés

* textes de loi

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La justice

 

1er semestre

2004

* Les procèdures amiables

* les acteurs

* les procédures devant le Tribunal d'Instance

* les procédures devant le Tribunal de Grande Instance

* les recours

* les aides financières

* l'exécution du jugement

* l'injonction de faire, de payer et les saisines

* le référé

* les juridictions spéciales

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L'assurance

 

Année

2003

* l'assurance automobile

* la multirisque habitation

* les assurances liées aux crédits

* l'assurance construction

* l'assurance des loisirs

* l'assurance des vacances

* les assurances décès-vie

* les complémentaires santé

* la Garantie Accident de la Vie

* l'assurance dépendance

* la protection juridique

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Le crédit

 

2ème semestre

2002

* Les facilités de paiement

* les cartes des commerçants

* les cartes de crédit

* le crédit revolving

* l'offre préalable et le contrat de crédit

* le crédit immobilier

* le crédit automobile

* la location avec option d'achat

* les garanties

* le remboursement de crédit

* les incidents de paiement

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